REGULAMIN PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ ABC-LEARNING.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin korzystania przez Użytkowników z platformy e-learningowej ABC Learning zwany dalej Regulaminem określa rodzaje oraz warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) przez spółkę ABC-Learning Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, oraz zasady korzystania z platformy, jak również warunki zawartych umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin udostępniany jest Użytkownikowi nieodpłatnie i nieprzerwanie w każdym czasie przed zawarciem umowy o świadczenie usług (przed zarejestrowaniem się) w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą Systemu Teleinformatycznego, którym posługuje się dany Użytkownik.
3. Każdorazowe zalogowanie się przez Użytkownika do Platformy e-learningowej jest równoznaczne z odrębnym i ewentualnym kolejnym wyrażeniem zgody na przestrzeganie Regulaminu oraz z zapoznaniem się przez niego z opisem Usługi, warunkami jej świadczenia przez Platformę e-learningową, zakresem odpowiedzialności Platformy e-learningowej i pełną akceptacją wszystkich udostępnionych mu w chwili korzystania z Platformy e-learningowej postanowień Regulaminu Platformy e-learningowej oraz Regulaminu Przelewów bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.
4. Korzystanie z nieodpłatnej części Usługi (udostępnionej dla wszystkich użytkowników sieci internetowej) jest równoznaczne z oświadczeniem Użytkownika, że potwierdza on, iż zapoznał się z opisem Usługi, warunkami jej świadczenia przez Platformę e-learningową, zakresem odpowiedzialności Platformy e-learningowej i pełną akceptacją wszystkich udostępnionych mu w chwili korzystania z Platformy e-learningowej postanowień Regulaminu Platformy e-learningowej abc-learning.pl bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.
5. Użytkownik jest związany postanowieniami Regulaminu o treści, która została mu udostępniona.

§ 2. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE

1. Platforma, Platforma e-learningowa – strona www www.abc-learning.pl wraz z oprogramowaniem umożliwiającym przeprowadzanie i uczestniczenie w szkoleniach online, której właścicielem i administratorem jest spółka ABC-Learning Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Krajeneckiej 20, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000333457, kapitał zakładowy 5.000,00 zł;
2. Dane – dane osobowe w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych;
3. Domena - element adresu DNS (www.abc-learning.pl) wskazujący użytkownikowi sieci Internet urządzenia w Internecie zawierające Oprogramowanie Platformy.
4. Oprogramowanie – zbiór wszelkich programów komputerowych zamieszczonych w sieci Internet umożliwiających korzystanie z Platformy.
5. Serwer – fizyczna lokalizacja Oprogramowania w sieci Internet.
6. System teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i Oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 21 lipca 2000 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 73, poz. 852, z 2001 r. Nr 122, poz. 1321 i Nr 154, poz. 1800 i 1802 oraz z 2002 r. Nr 25, poz. 253 i Nr 74, poz. 676);
7. Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne;
8. Środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną;
9. Użytkownik „Firma” – użytkownik posiadający konto w Platformie, umożliwiające tworzenie szkoleń online po dokonaniu opłat zgodnych z Cennikiem.
10. Użytkownik indywidualny – użytkownik, posiadający konto umożliwiające uczestnictwo w Szkoleniu bądź prowadzenie Szkolenia.
11. Szkolenie – kurs online definiowany przez Użytkownika „Firma”.
12. Regulamin - Regulamin Platformy e-learningowej abc-learning.pl, niniejszy dokument obejmujący prawa i obowiązki, oraz zasady korzystania z Platformy dla Użytkownika Indywidualnego Platformy oraz Użytkownika  „Firma” .
13. Regulamin Przelewów – Regulamin dokonywania wpłat w serwisie Dotpay dostępny na stronie internetowej: http://www.dotpay.pl/files/regulamin_dotpay_sa_dokonywania_wplat_w_serwisie_dotpay_2009_05_06.pdf

§ 3. USŁUGI PORTALU

1. Platforma świadczy Usługi drogą elektroniczną przy użyciu strony internetowej
2. Platforma świadczy Usługę nieodpłatnego udostępniania przykładowych szkoleń online.
3. Platforma świadczy Usługę odpłatnego udostępniania oprogramowania umożliwiającego tworzenie szkoleń online.
4. Platforma świadczy Usługę uczestniczenia w szkoleniach dla Użytkowników indywidualnych na zasadach określonych przez ustawienia szkolenia zdefiniowane przez właściwego dla szkolenia Użytkownika „Firma”.

§ 4. SPOSÓB KORZYSTANIA Z USŁUG PORTALU

1. Aby skorzystać z Usług Platformy należy wejść na stronę www.abc-learning.pl.
2. Użytkownik, aby otrzymać dostęp do odpłatnej Usługi umożliwiającej tworzenie szkoleń, zobowiązany jest założyć konto Użytkownika „Firma” poprzez rejestrację w Platformie. Aby w pełni korzystać z Oprogramowania Użytkownik „Firma” musi zalogować się w Platformie a następnie opłacić dostęp do tworzenia szkoleń zgodnie z obowiązującym cennikiem, przy wykorzystaniu płatności online.
3. Użytkownik Indywidualny, aby otrzymać dostęp do szkolenia, musi (1) zapisać się na szkolenie w przypadku szkoleń otwartych bądź (2) otrzymać zaproszenie na szkolenie i potwierdzić swój udział poprzez wykonanie czynności opisanych w dostarczonym zaproszeniu. Aby skorzystać ze szkolenia Użytkownik Indywidualny musi zalogować się (wpisać login i hasło) w Platformie.
4. Warunkiem skutecznego założenia konta i skorzystania z Usług Platformy przez Użytkownika „Firma” oraz Użytkownika Indywidualnego jest zaznaczenie (kliknięcie) pola opisanego treścią: „Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję w pełni Regulamin Platformy e-learningowej abc-learning.pl oraz wyrażam zgodę na świadczenie Usług drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami Regulaminu i składam oświadczenie w zakresie zgody na ewentualne przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia przez Platformę Usług” podczas rejestracji . Zaznaczenie ww. pola oznacza:
   • • potwierdzenie otrzymania nieodpłatnego i nieprzerwanego w każdym czasie przed zawarciem umowy o świadczenie usług (przed zalogowaniem się) dostępu do treści Regulaminu i to w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się dany Użytkownik.
     • Złożenie oświadczenia woli o zapoznaniu się, zrozumieniu i pełnej akceptacji Regulaminu przez logującego się do Platformy Użytkownika (w przypadku braku zrozumienia konieczne jest uprzednie skontaktowanie się z Platformą celem wyjaśnienia Użytkownikowi niezrozumiałych przez niego postanowień Regulaminu);
     • Złożenie oświadczenia woli o wyrażeniu zgody na ewentualne przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika (wyłącznie będącego osobą fizyczną) przez Platformę w zakresie niezbędnym do świadczenia przez niego Usług oraz w celach statystycznych czy marketingowych oraz w celach reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji Użytkowników z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Platformę.
     • Złożenie oświadczenia co do wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem 10 dniowego terminu do odstąpienia, o którym mowa w przepisach dotyczących zawierania umów na odległość, a które to uprawnienie Użytkownikowi w tym wypadku nie przysługuje.

Usługa przelewu świadczona jest przez Eurokoncept Sp. z o.o. – regulamin serwisu znajduje się pod adresem http://www.dotpay.pl/files/regulamin_dotpay_sa_dokonywania_wplat_w_serwisie_dotpay_2009_05_06.pdf i w tym zakresie nie stosuje się Regulaminu Platformy. W razie reklamacji dotyczącej płatności obowiązują procedury i regulacje znajdujące się na stronie http://www.dotpay.pl/reklamacja.

§ 5. WYMOGI TECHNICZNE I OGRANICZENIA DOSTĘPU

1. Podczas rejestracji i korzystania z Platformy koniecznym jest, by przeglądarka internetowa Użytkownika akceptowała pliki typu cookie. Pliki typu cookie, to informacja zapisywana przez serwer Platformy na komputerze Użytkownika, który może po zapisaniu takiego pliku odczytać go przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego komputera.
2. Do korzystania z usług wymagane jest poprawnie skonfigurowanie przeglądarki internetowej, np. Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 7.0. lub Firefox w wersji nie niższej niż 3.0.
3. Majątkowe prawa autorskie do szkoleń bezpłatnych znajdujących się na Platformie stanowią wyłączną własność Platformy i podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. 2006 nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
4. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usług odpłatnych i nieodpłatnych jak również za zaprzestanie świadczenia Usług drogą elektroniczną bądź za przerwy w świadczeniu tych Usług wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Platformy w tym dotyczących płatności przy korzystaniu z Dotpay czy banku itp. a także wynikające z działania siły wyższej.
5. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Usług wynikający z wadliwego zalogowania się Użytkownika.
6. Platforma zastrzega sobie prawo do ewentualnych przerw technicznych w jego funkcjonowaniu, w szczególności z uwagi na konieczność napraw, rozbudowy lub konserwacji urządzeń lub sprzętu wykorzystywanego przez Platformę.

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Portal nie ponosi odpowiedzialności za szkody majątkowe i niemajątkowe poniesione przez Użytkownika wskutek korzystania z nieodpłatnych Usług.
2. Portal odpowiada za szkody majątkowe i niemajątkowe poniesione przez Użytkownika wskutek jednorazowego korzystania z odpłatnych Usług do dziesięciokrotności wynagrodzenia jakie Użytkownik zobowiązany był zapłacić bądź zapłacił na rzecz Portalu za Usługę albo też zobowiązany by był zapłacić gdyby korzystał z Portalu na zasadach określonych dla Użytkownika Indywidualnego.
3. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne treści reklamowe zamieszczane na stronie www.abc-learning.pl oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.

§ 7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Wszelkie zastrzeżenia i reklamacje, za wyjątkiem reklamacji dotyczących płatności online (zgłaszane na http://www.dotpay.pl/reklamacja) dotyczące korzystania z Platformy należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres elektroniczny reklamacja@abc-learning.pl w tytule z dopiskiem REKLAMACJA
2. Reklamacja powinna być złożona w terminie 30 dni o zajścia sytuacji, w związku z którą reklamacja jest składana i to pod rygorem utraty prawa do jej złożenia.
3. Reklamacja powinna zawierać dane reklamującego, dokładny opis sytuacji, w związku z którą Użytkownik składa reklamację oraz określenie konkretnego jego żądania co do sposobu załatwienia reklamacji.
4. W przypadku niespełnienia wszystkich warunków przez reklamację, Platforma w terminie 7 dni od otrzymania reklamacji - może wezwać reklamującego do uzupełnienia reklamacji w wyznaczonym terminie.
5. Nie uzupełnienie reklamacji w terminie uznaje się za jej cofnięcie i rezygnację z reklamacji.
6. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji bądź jej uzupełnienia na prośbę Platformy.
7. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres elektroniczny Użytkownika.

§ 8 PRAWA AUTORSKIE

Użytkownik korzystający z Usług odpłatnych czy nieodpłatnych nie nabywa jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do zawartych w Platformie materiałów dydaktycznych i szkoleniowych.  Użytkownik może korzystać z tych materiałów jedynie w zakresie dozwolonym w Ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 9. ZAPRZESTANIE ŚWIADCZENIA USŁUGI ODPŁATNEJ

W przypadku gdy Użytkownik narusza Regulamin, jak i powszechnie obowiązujące przepisy prawa bądź udostępnia login i hasło osobom trzecim, Platforma ma prawo przerwać bądź odmówić bez zwrotu uiszczonego wynagrodzenia za Usługę świadczenia tej Usługi oraz żądać naprawienia szkody tj. zarówno straty jak i utraconych korzyści na zasadach ogólnych.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na Platformie abc-learning.pl i stanowi integralną część zawieranej z Użytkownikiem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin może ulec zmianie w każdym czasie a zmiany wchodzą w życie od momentu opublikowania na Platformie abc-learning.pl w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim przez Użytkownika.
3. W przypadku jakichkolwiek sporów wynikających ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez Platformę, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających ze świadczenia tychże usług właściwy jest sąd miejsca wykonania każdej konkretnej usługi. Prawo dochodzenia jakichkolwiek roszczeń wynikających ze świadczenia Usług przez Platformę przysługuje Użytkownikowi po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.